Mijn Klacht:
Via Selfservice de aan mij toegekende afspraak gewijzigd maar wijziging is niet zichtbaar. Telefonisch is het een ramp om Guidion te bereiken. Via Mailverkeer bovenstaande uitgelegd en ik krijg antwoord om telefonisch weer contact op te nemen. Sta ik voor de zoveelste keer wel 10 min in de wacht….. WAARDELOOS.
Gewenste Oplossing:
Als men voldoet aan mijn verzoek per mail om de bezoekdatum van de monteur van 29 okt te wijzigen naar 30 okt. HEEL SIMPEL

