Klacht: telefonisch zeeeer slecht bereikbaar

M.O. van Braam op 09 oktober 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Selfservice de aan mij toegekende afspraak gewijzigd maar wijziging is niet zichtbaar. Telefonisch is het een ramp om Guidion te bereiken. Via Mailverkeer bovenstaande uitgelegd en ik krijg antwoord om telefonisch weer contact op te nemen. Sta ik voor de zoveelste keer wel 10 min in de wacht….. WAARDELOOS.

Gewenste Oplossing:

Als men voldoet aan mijn verzoek per mail om de bezoekdatum van de monteur van 29 okt te wijzigen naar 30 okt. HEEL SIMPEL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.O. van Braam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM