Mijn Klacht:
Bij Youfone een abonnement glasvezel afgesloten. Deze moet door een monteur van Guidion worden geïnstalleerd. Hiervoor moet ik contact opnemen met Guidion. Echter zijn zij telefonisch onbereikbaar. En verkrijg ik een antwoordapparaat met de mededeling dat zij in tegenstelling tot hun reguliere openingstijden gesloten zijn en vanaf morgen weer volgens reguliere openingstijden bereikbaar zijn. Echter blijven ze ook de volgende dag onbereikbaar en verkrijg opnieuw een antwoordapparaat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het glasvezel netwerk is gemonteerd for een monteur.
