Klacht over Guidion: Te veel betaald aan nota&…

Mijn Klacht:

27-06-2022:Guidion is lang bezig om de kabel door de mantelbuizen vanuit de meterkast naar de tv/radio aansluitingen te brengen welke in de vloer liggen. Verlies in
tijd 0,5-3/4 uur.Volgens de monteur kon hij niet onder de vloer. Voor nood de kabel over de vloer gelegd.

10-07-2012 ER kwamen 2 monteurs om de kabel onder de vloer aan te leggen, wat ook met 1 persoon uitgevoerd kan worden.
Er wordt een nieuwe kabel aangelegd terwijl de bestaande kabel,welke voor nood over de vloer lag voldoende lengte had.

Gewenste Oplossing:

Credit 10 mtr cad 5 kabel 20 Euro
Credit 27-06-12 0,5 uur 35 Euro
Credit 10-07-12 3,5 x17,50 61,25 Euro

Totaal 116,25 Euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Guidion in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste meneer Lucas, Wij vinden het vervelend dat u het niet eens bent met het gefactureerde bedrag. Op dit moment hebben wij uw klacht in behandeling. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om samen met u tot een oplossing te komen. Hopend u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Guidion Telecom Support.

Bericht van

13 jaren geleden - Beste meneer Lucas, Wij zouden u graag verder willen helpen. Helaas hebben wij u telefonisch nog niet kunnen bereiken. Ik zou u daarom willen verzoeken ons te bellen, zodat wij zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen. Dit kan op telefoonnummer 088 - 2000 150. Wanneer gewenst kunt u uiteraard ook uw e-mail vermelden aan [email protected]. Hopend u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Guidion Telecom Support.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Guidion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Guidion

Heeft op 24 augustus 2012 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Lucas,

Wij zijn blij dat we met u tot een oplossing zijn gekomen.

Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen op telefoonnummer 088 - 2000 150.

Hopend u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Guidion Telecom Support

Klacht: Te veel betaald aan nota’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Guidion

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels