Mijn Klacht:
Al twee dagen hebben we een storing met onze internet. Tele 2 te vaak gebeld doorverwezen naar Guidion. op 4 augustus is de storing en Gudion geeft een afspraak voor 25 augustus om te komen reparenen. Tele2 is ook niet mee eens en zegt dat ze een afspraak met Gudion hebben om maximaal binnen 2-4 dagen een storing op te lossen. Gudion gebeld, Gudion zegt dat tele2 veel kan zeggen maar Gudion bepaalt zelf wanneer ze hun afspraken plannen. tele2 teruggebeld, ze adviseren om een klacht in te dienen want dit mag Gudion niet doen. Ze moeten snel een afspraak geven zegt tele2. Bijdeze dien ik een klacht in tegen Gudion omdat ze echt te laat een afspraak geven,Ik hoop dat u dit oplost en zsm een monteur stuurt om de storing op te lossen.
M.Akdag
Gewenste Oplossing:
Als ik deze week nog geholpen wordt en weer internet heb. ik heb 2 kinderen die thuis zitten ivm vakantie. Ze vervelen zich erg!!
