Mijn Klacht:
Ik heb een T-mobile thuis pakket ontvangen. Volgens T-mobile zou de installteur van guidion de modem installeren en kabels aanlegeen voor de TV, telefoon en laptop. Op 12 september kwam de installateur alleen de modem in de meterkast installeren en de losse kabels aan mijn dochter gegeven met de boodschap dat de kabel kan aleen aangelegd worden tegen een betaling van 19euro per uur. Ik heb zelf de kabels aangeled maar dat was niet de afspraak met T-mobile.
Gewenste Oplossing:
Had hij de kabels aangelegd dan was ik tevrede.
