Mijn Klacht:
Sinds een week helemaal geen internet en tv. Er is een storing ontstaan in de centrale op 175 m van mijn huis. Kenbaar gemaakt aan Telfort. Die schakelen hun externe bedrijf guidion in. Zouden er spoed achter zetten. 1e mogelijkheid was 6 dagen later. Vrij genomen van werk. Monteur kwam niet opdagen. Telefoon bij huis kon werd erop gegooid na uiten van mijn ergenis. Opnieuw Telfort gebeld. Die vertelden me dat het niet anders is en dat guidion pas weer na 2 dagen kan herplannen. Dramatische service. Nu per direct contract op gezegd. (Overigens uiteindelijk bij een hele aardige begripvolle medewerker) helaas kon zij ook niks meer voor mij betekenen.
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijke oplossing is niet meer te realiseren. Die kans is voorbij. Op naar nieuwe provider. Enige respect wat Telfort nog kan verdienen is dat zij de samenwerking met Guidion beëindigen.
