Mijn Klacht:
Gister storing gemeld bij xs4all. Vervolgens zou Guidion contact met mij opnemen. Dit hebben zij niet gedaan. Vervolgens zelf gebeld en na meerdere keren in de wacht en over en weer bellen met xs4all eindelijk iemand aan de lijn. Deze jongen zei mij dat hij mij voor 18:00 uur terug zou bellen om een afspraak te bevestigen. Hele middag zitten wachten maar werd niet teruggebeld. Wat een vreselijk slechte service!! Al meerdere malen hele slechte ervaringen mee gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij voortaan sneller de telefoon opnemen maar vooral belangrijk is dat zij eens afspraken moeten nakomen!
