Mijn Klacht:
Monteur kwam later aan dan afgesproken en hing daarbij een verhaal (lees: leugen) op dat hij heeft aangebeld. Hij heeft leuk een foto gemaakt van mijn voordeur en bij de klantenservice een verhaal opgehangen dat hij heeft aangebeld. Mijn deurbel werkte gewoon en hij had beschikking tot mijn telefoonnummer (ben ook niet gebeld). Wel vond hij het logisch om een foto te maken en verder niemand te informeren. Ik was daarnaast de hele dag thuis en heb vrij genomen om de monteur te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zodra afspraken worden nagekomen.
