Mijn Klacht:
Helaas heb ik automatisch na vodafone thuis t mobile gekregen. Heel slecht internet, helaas werken zij met guidion. Dit bedrijf stuurt gepensioneerden die totaal niet weten waar ze mee bezig zijn. Vragen of ze je laptop mogen gebruiken om te kijken om snelheden te controleren. En er bij voorbaat vanuit gaan dat het de router is. Deze is in 3 jaar tijd al 4 keer vervangen. Ook een versterker werkt niet.
Als je belt met het verzoek om een andere monteur wordt er gezegd dat die niet er niet zijn, in ieder geval niet in de buurt, die mogen zelf aangeven hoe ver ze willen rijden dus die kunnen niet ingepland worden.
Jammer dat dit bedrijf zulke slechte monteurs heeft en een slechte service.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik normaal internet en Wi-Fi heb waar ik bij t mobile voor betaal.
(10)
