Mijn Klacht:
Op 8 november zou er een Monteur komen om modem en glasvezel aan te sluiten. Per sms bericht gekregen dat de monteur niet kwam.
Tot op heden nog geen monteur geweest. Telefonisch slecht te bereiken 30 tot 45 minuten in de wacht gestaan iedere keer. Met als resultaat we zijn er mee bezig en u moet wachten op bericht van ons.
Gewenste Oplossing:
Oplossing is om een Monteur te sturen. En betere communicatie met de klanten. Ookal werken ze voor T-mobile. Ik ben de klant. Dit geeft mij geen vertrouwen meer in hun en daardoor ook niet meer in T-mobile.
