Mijn Klacht:
Ik december heb ik glasvezel laten instaleren bij mij thuis, tot op heden werkt dit niet goed. Ik heb meerdere malen contact gezocht met Odido om dit te verhelpen. Nu zouden ze een monteur sturen om dit op te lossen. Ik had een afspraak ingepland voor zaterdag omdat ik voor de rest geen tijd heb ivm werk. Andere plannen ervoor afgezegd. Krijg ik een paar uur voordat ze er zijn, bericht dat het niet door kan gaan. Vervolgens een nieuwe afspraak voor maandag om 8 uur, om half 9 ben ik naar werk gegaan omdat er nog niemand was. Vervolgens krijg ik om half 10 bericht dat de monteur er is. Zeer slechte service van zowel Odido als Guidion. Ik ben zeer ontevreden en wil hiervoor een klacht indienen. Bij Odido kan ik nergens vinden waar ik een klacht kan indienen en voor Guidion alleen dit.
Gewenste Oplossing:
Werkend internet.
