Mijn Klacht:
Plotseling krijg ik een factuur van 133,euro van een incasso bureau van Guidion van 1 1/2 jaar geleden.
Het hele bedrijf ken ik niet en heb ik nooit wat van afgenomen.
Na uitzoeken blijkt het te maken te hebben met een installatie van telfort.
Daar waren echter verder geen kosten aan verbonden en heb ik iedere maand keurig het abonnement betaald en alles zat in de vaste kosten van het abonnement.
Ik heb nooit iets gezien van kosten van Guidion overigens nog nooit van die naam gehoord en zeker nooit iets van afgenomen en nu plotseling een factuur met extra kosten na anderhalf jaar. dit neigt naar oplichting.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur gecrediteerd wordt.
