Beste Klant, Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad, wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nog vragen heeft kunt u ons altijd bellen op 088 2000 120. Met vriendelijke groet, Guidion Telecom Support
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een 3in 1 pakket afgesloten bij telfort bellen internet en tv op mijn contract staat dat ik een gratis monteur krijg belt guiddeon voor een afspraaak wat blijkt moet je gewoon 57,50 betalen dit is pure oplichting wil weten hoe het zit want het geld is van me bank afgeboekt
ik wil me geld terug in contract staat monteur voor euro 0
dus vind ik het kolder dat je moet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Guidion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Guidion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2012 om 10:33 geantwoord
Beste Klant,
Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad, wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Als u nog vragen heeft kunt u ons altijd bellen op 088 2000 120.
Met vriendelijke groet,
Guidion Telecom Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
