Mijn Klacht:
Het lukte niet via de site een afspraak te maken, dus de klantenservice gebeld.
Kreeg een mevrouw aan de lijn die ik vermoed net wakker gebeld te hebben, wat een slecht gesprek zeg!
Ze had er duidelijk totaal geen zin in! En nu moet er nog een monteur langskomen, hou mijn hart vast!
T-Mobile zoek aub een andere installatie-partner, zeker na zoveel klachten!
Gewenste Oplossing:
Vriendelijk te woord gestaan te worden via de telefoon, en niet door een chagrijnig iemand.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
