Klacht: ongehoord

Heer. Dik op 13 december 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

drie tv’s digitaal aangesloten, de kabels, veel te lang, en werden ongehoord gehoord achter de tv’s gedeponeerd, zowel links in recht waren ze te zien, ik denk mensen van 70 j., het kan wel. Onze meterkast is hotel de botel, niet meer toonbaar. De deksel van de modem is voor de heft verwijdert, de andere helft, (geen gezicht) daar kijk je rauw tegen aan, ongehoord. De apparatuur in de meterkast staat en hangt, schots en scheef, en je kijkt tegen een wanhoop van kabels aan. Met Telfort was af gesproken het werd keurig opgeleverd. de prijs was bepaald, toch moesten wij in één klap € 85.00 ophoesten, anders ging meneer monteur weer weg. Hij plaatste nog een app op de laptop als alternatief voor tv, maar ook deze was even later weer weg, ik heb de halve nacht waker gelegen door wat ons was overkomen. Sorry dit is toch niet normaal

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien dat het in de meterkast weer een fatsoenlijk aanzicht krijgt, en om reden, klachten van het Elektriciteiten bedrijf of Brandweer te voor komen, En die €85.00 euro zou ik graag terug willen zien, ook al om reden dat Telfort daar ook niets bekent was, en dat mijn hotel de botel zijn weer in normale proporties word terug geschroefd. Jammer is dat je op onze leeftijd zo word behandeld.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM