benslag op 02 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Totnutoe 3 keer met ze gebeld, elke keer minstens een half uur gewacht. Drie keer een ander verhaal gekregen over hoe je een afspraak maakt met een service monteur. Weet nou nog niet of en wanneer de service monteur komt.
Komt niet meer goed. Hooguit minder kwaad als service monteur het probleem verholpen heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion
Reactie van de melder van de klacht benslag
5 jaren geleden - 3 september 2020 17:15 Excuses van Guidion ontvangen voor de gang van zaken. Een half uur later kwam een service monteur langs. Die heeft helaas het probleem niet verholpen maar hij heeft wel alles gedaan wat hij kon. Ik ben benieuwd hoe dit verder gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
