Klacht: No-Show (claim monteur, daadwerkelijk langsgeweest)

Paul-T-Mobile op 19 februari 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas reeds meerdere malen te maken gehad met Guidion. Binding met de daadwerkelijke provider is weg. De eerste monteur raadde mij aan weg te gaan bij T-Mobile en over te stappen naar Ziggo. Wel eerlijk niet helemaal handig aangezien hun onpartijdige status.

Vandaag eerder van huis weggegaan. Afspraak tussen 18:00-20:00, om 20:00 met Guidion gebeld aangezien de monteur nog steeds niet op is komen dagen. Guidion geeft aan dat de monteur claimt om 19:00 voor mijn deur te hebben gestaan. Ik ben hiervoor eerder van kantoor weggegaan en ben sinds 17:30 thuis. Slechte onbetrouwbare dienstverlening..

Gewenste Oplossing:

Wanneer Guidion een professionele dienst zou verlenen, het werk serieus zou nemen en de afspraken na zou komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul-T-Mobile
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM