Mijn Klacht:
Zojuist de hele dag gewacht op de monteur van hoofdaansluiting GUIDION, deze zou tussen 12.00 en 16.00uur arriveren. Alvorens de hele stoep opengebroken en de hele dag vrij gepakt. 2x telefonisch contact gehad met bedrijf. De ene telefoniste zegt hij komt zometeen nog, waarop ik antwoord dat zou fijn zijn, daarna krijg ik als opmerking ja maar weet het niet zeker. De andere telefoniste zegt hij loopt heel erg uit en ik krijg hem niet meer te pakken. Of terwijl ik weet nog niets. Als ik niet thuis was geweest op het moment dat de monteur aan de deur staat krijg ik een rekening door me strot geduwd . Als de monteur niet op komt dagen dan kan dat natuurlijk wel allemaal gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Als er nu alsnog een monteur langs zou komen , zodat de stoep weer dicht kan en ik niet nog een dag vrij hoef te pakken. Ik zal anders proberen deze kosten op het bedrijf te verhalen. En de stoep maak ik foto's van voor de veiligheid van andere. ( houdt er rekening mee dat als er ongelukken gebeuren ik deze ook bij het bedrijf neet zal leggen mits er vandaag niemand meer komt om de hoofdaansluiting te leggen
