Mijn Klacht:
had een af spraak op 5 nov 2018 tussen 1200- 1400 zonder wat te zeggen of een belletje is er geen monteur langs geweest, heb hier voor een vrije dag moeten nemen, vind dit een grove schande moet ik zelf gaan bellen waar de monteur blijft, ze zou het uit zoeken en me terug bellen, ze zegt dit gedaan te hebben maar ze belt alleen me 0318 nummer terwijl er ook een mobiel nummer bij staat, dus moet ik zelf eer bellen krijg ik dood leuk te horen dat de monteur niet meer komt, nou das lekker dan, met wat voorkloten bedrijf heb ik te maken u bent door KPN in gehuurd en heb te zorgen dat u de afspraak na komt
Gewenste Oplossing:
als dieeikel ze af spraak na komt


