Mijn Klacht:
Op 19 oktober hebben we een afspraak gemaakt voor installatie van het Telfort internetpakket op 15 november. De monteur is niet op komen dagen. En heeft zich ook niet afgemeld. Pas laat in de middag kregen we Guidion aan de lijn. De monteur had volgens hen een levering niet gekregen dus kon niet komen. Echter Telfort had alles al afgesloten. Nu kan de monteur pas maandag komen. Dat betekent dat mijn man niet kan werken. Mijn kinderen geen internet voor schoolwerk hebben. Ik wil geaag morgen (vrijdag) weer internet hebben. Of het oude omdat Telfort alles weer aan zet. Of dat de monteur het nieuwe installeert.
Gewenste Oplossing:
Als wij morgen weer internet hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
