Mijn Klacht:
De monteur zou er om 10 uur zijn, en na 2 uur was die er nog steeds niet. Ik vind dit echt niet kunnen! Mensen moeten ook soms vrij nemen om thuis te zijn hiervoor.
Gewenste Oplossing:
Dat de monteur of de klantenservice bereikbaar is om in ieder geval te weten hoe lang het nog ga duren in plaats van dat dat je overal naar toe belt en dat er niet opgenomen wordt en je dus moet blijven wachten terwijl er miss op een latere tijdstip afgesproken kan worden in de avond uren

