Klacht: Monteur te laat

Cristina078 op 06 december 2021 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De monteur zou er om 10 uur zijn, en na 2 uur was die er nog steeds niet. Ik vind dit echt niet kunnen! Mensen moeten ook soms vrij nemen om thuis te zijn hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Dat de monteur of de klantenservice bereikbaar is om in ieder geval te weten hoe lang het nog ga duren in plaats van dat dat je overal naar toe belt en dat er niet opgenomen wordt en je dus moet blijven wachten terwijl er miss op een latere tijdstip afgesproken kan worden in de avond uren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cristina078
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM