Mijn Klacht:
Voor de derde keer kwam er via t mobile een monteur van guidion om de Wi-Fi te fixen. Hij ging een kabel trekken van muur naar tv waarna de tv het niet meer gedaan heeft. Ik kreeg een nieuwe router geïnstalleerd waarna mijn Wi-Fi het niet meer doet.
Monteur wilde graag dat ik 45 euro betaalde voor een kabel waardoor de tv het niet meer doet. Hij bleef maar praten en uitleggen waarom ik moest betalen. Naar mijn onderbouwing wilde hij niet luisteren. Toen dreigde hij dat hij de kabel uit mijn muur ging trekken. Als ik niet betaalde. Ik zei dat hij dat maar moest doen. Toen werd hij nog kwader en zei dat hij daar geen tijd voor had en stormde woedend mijn huis uit. Heel volwassen en zeer professioneel.
Gewenste Oplossing:
Als mijn tv het weer doet en mijn Wi-Fi het weer doet en verbeterd is ten opzichte van de vorige keer.
(10)
