Mijn Klacht:
Vandaag, 23 februari zou de monteur tussen 08:00 en 10:00 komen komen om mijn pakket aan te sluiten. Gebeld, meneer had vertraging binnen edn half uur zou hij er zijn. Prima. Na 3 kwartier nog steeds geen monteur. Vervolgens krijg ik een mail met een bon waarop vermeld staat dat ik niet thuis was en telefonisch geen gehoor gaf. Ik heb vanaf 08:00 zitten wachten op deze “monteur” hoezo niet thuis. Daarnaast ook geen gemiste oproep gehad. Na gebeld te hebben met tmobile doorverwezen naar gideon om een nieuwe afspraak te maken. Hierbij totaal geen medewerking gekregen en de eerst volgende mogelijkheid was 9 maart. en dat terwijl ik al 3 heb gewacht op de 1e afspraak. Ik heb helaas mijn contact moeten annuleren door de onmogelijke samenwerking met Guidion.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakket zo snel mogelijk aangesloten zou worden. Maar dat hoeft niet meer want mijn contract is stopgezet
