Mijn Klacht:
Er zou vandaag (01-04) tussen 16:00 en 20:00 een monteur langskomen om een glasvezelkastje te installeren. Uiteindelijk kwam er niemand opdagen. Ik heb wel een bevestiging ontvangen, maar geen afmelding, waardoor ik hier voor nop sta.
Toen ik de afspraak nog eens nakeek bleek dat ik een nieuwe datum moest inplannen. Het feit dat mij niets is medegedeeld en ik er op een dusdanige manier achter moet komen dat de monteur niet langskomt maakt mij woedend.
Gewenste Oplossing:
Als Gideon netjes contact opneemt om aan te geven dat de monteur het niet gaat redden.
