Klacht: Monteur niet komen opdagen

3415 op 02 december 2024 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2024

Een klant heeft twee keer een afspraak gemaakt met Guidion, maar de monteur is beide keren niet verschenen en heeft ook geen communicatie hierover gegeven. De klant vindt deze situatie zeer frustrerend en ongepast.

Mijn Klacht:

Ik heb nu 2 keer een afspraak gemaakt met gideon.
Maar de monteur is beide keren niet geweest ook niets laten horen
Echt zo bizar

Gewenste Oplossing:

Dat ze de afspraken nakomen.
Maar denk dat dat nooit gaat gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Guidion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door 3415
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM