Mijn Klacht:
Tijdvak van 16.00tm 18.00 zou de monteur komen. Hele dag thuis.. krijg ik om 15.58 een mail dat de monteur is langsgeweest en ik een nieuwe afspraak moet maken. Internet afgesloten en volgende optie voor afspraak zou over 2 weken zijn. Wat een waardeloos bedrijf. Vervolgens vanaf 4 uur begonnen met bellen. Nu is het bijna half 8, niks geregeld.. misschien moeten ze hun monteurs wat beter opleiden op betrouwbaarheid. Dag vrij genomen en kan nu vervolgens nog een dag vrij nemen plus alle belkosten. En wie mag dat gaan betalen?
Gewenste Oplossing:
De monteur had op de afgesproken dag moeten komen. Of ze hadden een vervanging moeten regelen voor dezelfde dag. Niet jullie fout het probleem van de klant gaan maken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
