Mijn Klacht:
Afspraak voor installatie van T-Mobile Thuis wordt via sms afgezegd, met de belofte dat er contact zal worden opgenomen voor een nieuwe afspraak. Dat is twee dagen later nog niet gebeurd. Als je belt wordt er niet opgenomen, ik heb meerdere keren drie kwartier in de wacht gestaan zonder dat je iemand aan de lijn krijgt.
Ik lees veel dezelfde klachten, ik begrijp niet dat Guidion op deze manier zaken wil doen.
Gewenste Oplossing:
Als de monteur de installatie snel en goed heeft afgerond.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
