Mijn Klacht:
Na alle acties van Telfort te hebben gedaan nog steeds geen oplossing voor uitval interactieve tv (5 weken en talloze acties) Daarna zou het glasvezelmodum door Guidion worden vervangen. Hiervoor heb ik een vrije dag moeten nemen, want op mijn vrijde dag (woensdag) was het niet mogelijk… Monteur komt niet opdagen en nooit meer wat gehoord van Guidion voor nieuwe afspraak.(zou teruggebeld worden).
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Guidion met spoed het modem komt installeren en zelf contact opneemt en ook kan wanneer het de klantmij past (woensdag!!)
