RJGroot op 03 maart 2023 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Op 3 maart 2023 zou een monteur van Guidion een T-Mobile thuis pakket installeren, maar hij is niet komen opdagen. De klager heeft geen enkele vorm van communicatie ontvangen en zit daardoor het hele weekend zonder internet, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Vandaag 03-03-23 zou de monteur op mijn nieuwe adres het T-Mobile thuis pakket komen installeren tussen 16:00 20:00
Echter is er niemand komen opdagen.
En zit ik dus het hele weekend zonder internet.
Geen berichtje. Mailtje. Geen enkele vorm van contact service.
Ronduit belachelijk dit.
En daar worden mensen dan voor betaald…
Vergoeding van de verloren tijd. En het tijdig installeren van het T-Mobile thuis pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Guidion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
