Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag 7 april ’s middags rond 15:00uur was er een monteur bij mij geweest weer voor de twee keer (eerste was een monteur van middelbare leeftijd) omdat de eerste monteur zei dat er geen signaal was voor mijn internet en televisie, dus kon ik alles regelen ook via jullie telefonisten die slecht mijn Brabantse accent verstaan terwijl ik ABN praat, en ik word zenuwachtig van bellen, ook omdat ik autisme heb, maar de tweede monteur een hele jonge jongen die vrijdag bij me kwam was weinig spraakzaam en legde weinig uit en toen hij wegging zei hij dat hij iemand anders zou sturen om bij mij de tv te installeren, hij zei het internet doet, echt zei ik tweemaal? ik geloofde hem niet maar hij overblufte me en was in een mum van tijd weg, hij wilde waarschijnlijk vlug bij zijn vriendin zijn en op stap, maar ik vond het een rotstreek, omdat ik al een half jaar zonder internet zit en in een GGZ-instelling zit die te laks zijn om wat voor de mensen te regelen, ik word suïcidaal van het zonder internet zitten en ben nu bij mijn ouders om te kunnen internetten, en op de zaak kan ik afentoe vlug wat dingetjes doen, niet veel wat er moet ook gewerkt worden, maar ik vond het een rotstreek, en ik ben over de monteurs en ook over de telefonisten van Guidon niet zo tevreden en ze zeggen nooit geen dag en doei wat ik wel doe, erg onpersoonlijk! Nu weet ik dat ze in Amsterdam en Holland niet vriendelijk zijn net als bij ons in Brabants wel vriendelijk zijn, maar altijd vriendelijk blijven voor je klanten want je verdiend eraan, en het is jullie je broodwinningen. Ik verwacht als ik vriendelijk voor jullie ben dat jullie vriendelijk voor jullie terug zijn, en leer goed met de zachte G omgaan, wij zijn ook Nederlanders al zijn we Generaliteitsland, of dat waren we vroeger tegenover Holland.

Gewenste Oplossing:

Over de vriendelijkheid van de eerste monteur, verder ontevreden