Mijn Klacht:
Vodafoon thuis pakket besteld en (gratis monteur voor aansluiten digitale tv , internet , telefoon) Waarbij ik zelf alle kabels klaar had liggen en de monteur er dus alleen een rj45 stekkertjes aan hoefde te doen, hetgeen hem bij de eerste kabel al niet lukte (gaf kabel de schuld, was gewoon een utp cat5 kabel) dus ik zelf stekker eraan gedaan omdat ik ook in de data gewerkt heb en het dus ook kan.
Hij hoefde alleen voor de telefoon een koppeling te maken van telefoondraad naar utp omdat ik dat weggewerkt had en hij dus geen nieuwe kabel hoefde te trekken. Waarvoor hij achteraf 76 euro !!! voor durfde te rekenen voor meer werk !?? en ik daar verbaasd over was omdat hij niet 1 kabel hoefde te trekken en langs de plint af hoefde te spijkeren hij dus wél dat bedrag durfde te rekenen voor 4 draadjes aan elkaar te koppelen dreigde hij zelfs met een incasso bureau als ik niet zou betalen ! WAT een slecht begin bij VODAFOON heb in ieder geval nu al spijt dat we bij Ziggo weggaan ! Nu ook weer een lelijk ontvangstkastje bij je TV en 2 afstandsbedieningen nodig bij smart TV, wat bij Ziggo alleen maar een smartkaart achter in je TV zat en 1 afstandsbediening nodig had voor ALLES. Wat een flop !
Gewenste Oplossing:
Op z'n minst die 76 euro teruggestort te krijgen en de rest moet denk ik slijten of weer terug gaan naar Ziggo.
(10)
