Mijn Klacht:
De monteur kwam 2 1/2 uur te laat. Hij had mij wel gebeld maar dan nog vind ik twee en een half uur teveel. hij heeft alles geïnstalleerd, telefoon, tv en internet. Hij constateert dat mijn tweede tv niet toereikend is, maar heeft ondertussen alles eraf gehaald van digitenne, dat moest ik later zelf maar in orde maken. Mijn vaste telefoon staat op een onbereikbare plek in de uiterste hoek van de kamer achter de tv. De glaskabel was niet langer?? Mijn vaste telefoon werkt niet.
Verder schreef hij op het formulier dat mijn WIFI apparaat defect was, terwijl hij tegen mij zei dat het te oud was. Hij heeft het helemaal niet geprobeerd !
Gewenste Oplossing:
Wanneer de telefoon werkt en op een normale plaats staat. Zo is de € 60 wel snel verdiend.
