Klacht: Guidion oplichterij/maffiapraktijk

Independent Solutions op 22 augustus 2017 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Wij hebben samen met u naar een oplossing gekeken. Als oplossing hebben wij onze expert langs gestuurd op uw gewenste tijdstip om uw Caiway Diensten te laten installeren. Verder hebben wij...

Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Medewerker Thalad/Tallad van Guidion heeft mij n.a.v. een installatieafspraak voor alles in 1 van op een schofterige en hufterige wijze te woord gestaan. Deze medewerker heeft mij meerdere malen telefonisch uitgelachen en 2 maal de verbinding verbroken.

Daarnaast zou ik door Guidion heden avond gebeld worden voor een nieuwe installatieafspraak en wederom hebben zij zich niet aan de gemaakte afspraak gehouden.

Wees op uw hoede voor Guidion en hun schofterige praktijken.

Gewenste Oplossing:

Installatie afspraak dient gemaakt te worden en Guidion dient zich aan haar afspraken te houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Guidion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Guidion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Guidion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Guidion

Heeft op 12 september 2017 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Independent Solutions
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM