Klacht: Glasvezel aansluiting

Lawine op 01 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot twee keer toe in 1 week afspraak niet na gekomen zonder dit te melden, geen sms, geen app, geen mail. Niets nada, nothing.
Bellen met Guidion, ik zou zeggen probeer het eens. Na drie kwartier in de wacht wordt direct de verbinding verbroken en dat drie keer achter elkaar. De vierde keer weer 30 minuten in de wacht, mag de mobiel niet op de speaker want ze willen niet dat iemand anders mee luistert.
Lees verder alle meer dan 100 reviews over Guidion.

Gewenste Oplossing:

Guidion moet haar afspraken na komen, de medewerkers moeten een klantvriendelijkheids cursus volgen.
En Telfort etc. moeten een ander bedrijf inschakelen, we zijn afhankelijk van Guidion en dat is niet goed.
Als je niet presteert krijg je ontslag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM