Mijn Klacht:
Vandaag is er een monteur geweest blijkbaar en er was niemand thuis. Nou ik was gewoon thuis had speciaal vrij genomen. Vervolgens zou er vantevoren gebeld worden ivm corona is ook niet gebeurd. Op de website staat duidelijk dat de monteur eerst belt en als alles veilig is zou komen. Nou niemand gebeld. Vervolgens servicedesk van guidion met een achtelijke arrogante idioot aan de telefoon die me vertelde Monteur is niet verplicht om te bellen nou amehoela. En als ik wil dat de monteur komt moet ik extra kosten betalen. Nou heb maar opgehangen want met zo een debiel zou ik er niet uitkomen. Dus vanaf vandaag zitten we internetloos thuis. Moet vanuit huis werken maar dat gaat ook niet meer. BEDANKT GUIDION MET JE KT SERVICE!
Gewenste Oplossing:
Dag vrij nemen kost me ongeveer 137 euro ex reiskosten kan helaas niet vanuit huiswerken betaal me extra benzine kosten 16 euro enkeltje is 32 retour.
(10)
