Mijn Klacht:
Ontzettend moeilijk om telefonisch contact te krijgen met dit bedrijf.Je hangt lang in de wacht, zolang dat je uiteindelijk de telefoon maar weer ophangt.Na een aantal dagen gelukt om een afspraak te maken met een monteur.
Vrije dag genomen.
Monteur zou tussen 12.00 en 14.00 uur komen.
Geen monteur!
Wederom geprobeerd te telefoneren,wederom maar weer neergelegd ivm lange wachttijden.
Dag voor de afspraak een apparaat gekregen dat de monteur zou komen tussen 12.00 en 14.00 uur.Deze weer opgezocht zodat ik via deze weg misschien kan reageren.
Wat zegt het bericht:Je hebt al een afspraak gehad!
Gewenste Oplossing:
Heel simpel eigenlijk,gewoon je afspraak na komen.
