Klacht: communicatie

Marc en Kristel op 01 april 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag in totaal 3x gebeld met Guidion om een monteur te spreken te krijgen om een afspraak te maken, ik zit nl al 4 dagen zonder internet, tv en vaste telefonie. ik krijg geen monteur aan de lijn. monteur moet mij bellen voor een afspraak, ik wacht nog steeds. Telfort de afgelopen dagen meerdere keren gebeld, krijg ik te horen dat er een specialistische monteur moet komen waar er ongeveer 3 per provincie werken. Hoe lang gaat dit duren?????

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer mijn tv, internet en vaste telefonie weer optimaal functioneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM