Mijn Klacht:
Al ruim een week geen tv en wifi van Tmobile! Na een week zegt Tmobile dat t mijn schuld is want er zou iets niet ok zijn in mijn huis? Nooit problemen gehad dus waarom nu wel. Moet afspraak maken met Guidion. Monteur belt af om 10.12 terwijl afspraak tussen 10-12 is! Hij is ziek, dus Guidion kan niet smorgens vroeg afbellen zodat ik als ondernemer geen omzet verlies. Welnee, er komt ook geen vervanger dat kan pas op zaterdag. Huisadres stond trouwens ook fout bij hen. En wacht nu nog op de bevestiging van de afspraak. Waardeloze service van Tmobile en Guidion
Gewenste Oplossing:
Wanneer bedrijf afspraak nakomt en op tijd iets verzet. Waarom niet dezelfde dag en in de avond?! Waarom moet ik ruim een week wachten en tot op heden werkt nog steeds niets in huis....
(10)
