Klacht: Afzeggen van afspraak door montuur

De heer Faddel op 10 juni 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ER WAS EEN AFSPRAAK GEPLAND VOOR VRIJDAG TUSSEN 1UUR EN 4 UUR VOOR EEN NIEUW BOX EN MODEM .DE MONTUUR GAAT MIJ BELLEN OM 3 UUR EN VERTELDE MIJ DAT DIE AFSPRAAK GAAT NIET MEER DOOR OM DAT POST NL HAD NIET DE BOX EN MODEN GELEVERDE OP TIJD VOOR 2UUR. POST NL HAD AFGESPROKEN TUSSEN 1 EN 3 UUR VOOR LEVEREN EN DIE PAKKET WAS OM 3UUR GELEVERDE . GUIDION EN IK HADDEN EEN AFSPRAAK GEPLAND TUSSEN 1UUR EN 4UUR. HET PAKKET WAS OP TIJD ,DE MONTUUR HEB TE SNEL AFGEZEGD ,HIJ ZODEN MIJ NIET ENS EEN MINUUT DE TIJD GEVEN OM BIJ DE VOORDEUR KOMEN EN ANTWOORDEN EN DIE PAKKET IN HANDEN KRIJGEN. EEN AFSPRAAK IS EEN (AFSPRAAK!!??) MAAR JA HET IS VRIJDAG 3UUR, EN OP 2UUR VRIJDAG BIJ GUIDION HET IS WEEKEND? EN DIT IS HOE JIJ MEET JOU KLANTEN OM GAAN .

Gewenste Oplossing:

AFSPRAAK NAAR KOMEN tussen 1 en 4 uur is niet( 1UUR EN 2UUR ) ban afzeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De heer Faddel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM