Mijn Klacht:
Na 3 x gebeld te hebben waarvan elke keer drie kwartier in de wacht te hebben gestaan, eindelijk iemand aan de telefoon gekregen om ons te woord te staan.
Door Guidion is drie keer een andere afspraak gepland en wel los van elkaar in diverse mail.
Laatste afspraak telefonisch bevestigd, en jawel niemand komt opdagen nadat we beide een vrije dag genomen hadden Dan maar weer bellen weer drie kwartier in de wacht, schuldbekentenis van hun kant hoe gaan we dit oplossen ? Overleg met leidinggevende, ik zet u even in de wacht om vervolgens de verbinding te verbreken. Diep diep triest dit.
Gewenste Oplossing:
Alles naar tevredenheid oplossen, maar vertrouwen is weg


