Mijn Klacht:
Vanwege een Odido storing 3x een afspraak gemaakt. 2 afspraken werden 5 minuten van te voren afgezegd en bij een kwam een monteur gewoon niet opdagen.
Gewenste Oplossing:
Werkende Odido verbinding
Klacht: Afspraak wordt 2x afgezegd of komt niet opdagen
GerritG5 op 12 december 2024 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Een klant van Guidion heeft meerdere afspraken gemaakt voor een service, maar twee van deze afspraken werden kort van tevoren afgezegd en bij een derde afspraak kwam de monteur niet opdagen. Dit gebeurde in verband met een storing bij Odido.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Guidion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Guidion in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
