Mijn Klacht:
De monteur zou op 1-7-2022 tussen 13:00-17:00 langskomen om glasvezel te installeren. Om 16:00 bel ik om te vragen of ik wel juiste datum had, nee hoor dat was helemaal prima de monteur is onderweg.
Om 16:30 word ik gebeld met de mededeling “ ja sorry vandaag gaat het hem niet worden, we hebben zieke en zijn overgeboekt dus u moet een nieuwe afspraak maken “. Op de vraag hoe hij vindt dat dat kan aangezien ik een middag vrij heb genomen en hij half uur van te voren af belt”zei de monteur ja geen idee maar vandaag komt er niemand!
Zeer onprofessioneel en onbeschoft behandeld! Zou graag een oplossing hiervoor willen zien!
Gr
Tanja
Gewenste Oplossing:
Financiële tegemoetkoming
