Klacht: Kan niet opwaarderen 2x 10 euro

Fatima Amitaf op 01 juli 2016 over GT-MOBILE in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf GT-MOBILE
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag 27 juni kocht ik een beltegoed code in de winkel en 1 online. Allebei werken niet.

Ik heb gisteren ruim 22 minuten in de wacht gestaan bij de klantenservice (020-nummer). En al deze tijd is de klantenservice via 1200 niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik correcte codes onthouden van gt mobile of diens concurrent lyca want die werkt wel! Of mijn 20 euro terug. Ik heb alle bewijzen beschikbaar.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GT-MOBILE

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GT-MOBILE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM