Mijn Klacht:
Mijn moeder is 2 april 2014 verhuisd van een aanleunwoning naar een verzorgingshuis. Wij hebben 2 maanden voor de verhuizing de boilerhuur opgezegd. Haar huurcontract is voor 144 maanden(wat ook al te gek is op een leeftijd van nu 94 jaar),Nu zegt eneco dat zei moet blijven betalen tot de woning weer verhuurd is maar dat is toch te gek voor woorden want de woningen staan lang leeg en mijn moeder maar betalen ze zeggen dat zei verantwoordelijk is hoe kan dit als we geen sleutel meer van de woning hebben. Eneco doe hier eens iets aan we hebben al een paar keer telefonisch contact gehad maar horen niets meer van jullie maar het bedrag word wel gewoon afgeschreven wat toch niet erg netjes is.
Gewenste Oplossing:
huurcontract opzeggen en ophouden met het maandelijkse bedrag afschrijven
