Mijn Klacht:
Op 15-5 een zakelijk abonnement afgesloten voor mijn werk. Nergens vermeld dat toestellen niet tijdig geleverd kunnen worden. Tot heden nog steeds niet leverbaar, en niet mogelijk om te annuleren. Al reeds van toestel gewijzigd in de hoop dat deze wel op tijd geleverd wordt maar nog steeds niks. Krijg te horen we verwachten hem eind van de week als je begin vd week belt.
Medewerker Yousra smijt telefoon op hoorn bij verzoek om leidinggevende te spreken.
Gewenste Oplossing:
Toestel deze week ontvangen of abonnement annuleren zodat ik elders deze kan afsluiten en toestel mee kan krijgen.
