Mijn Klacht:
Direct leverbaar, vandaag besteld, binnen 2 dagen in huis. 3 dagen later, nog niks in huis. Denk bel maar eens even hoe het ervoor staat. Ineens is het toestel niet meer op voorraad terwijl nu nog steeds op de site staat direct leverbaar. Als ik dan vraag of annuleren binnen 2 weken na ontvangst mogelijk is, en niet vanaf moment bestellen, krijg ik te horen dat het toestel niet retour gestuurd kan worden als de doos geopend wordt. Als ik meneer dan op het wettelijk zichttermijn wil wijzen, zegt meneer dat dit onzin is.
Schijnbaar liegt het ACM (lees de overheid) op hun eigen website:
https://www.consuwijzer.nl/kan-ik-van-de-overeenkomst-af/zit-ik-ergens-aan-vast/wanneer-heb-ik-bedenktijd
Gewenste Oplossing:
Niet liegen over voorraad die er niet is, houden aan wetten en regels en stoppen met het bezeiken van mensen. Het is gewoon diefstal als je een toestel weigert terug te nemen terwijl je dit wettelijk verplicht bent!
(10)
