Mijn Klacht:
Binnen 14 dagen heb ik aangegeven af te willen zien van aankoop. De nieuwe iPhone heb ik alleen volledig opgestart inclusief login via Apple ID om te testen. Daarna alles weer verwijderd en aangegeven om de telefoon terug te sturen.
Nu accepteren de telefoon niet meer voor retour terwijl in de algemene voorwaarden hier met geen woord over wordt gerept. Ook bij levering wordt niet aangegeven dat de iPhone niet opgestart mag worden wanneer je (eventueel) gebruik wilt maken van de 14 dagen bedenktijd.
Kansloze organisatie helaas. Dit was een bestelling eens maar nooit weer.
Gewenste Oplossing:
bij retourname inclusief restitutie van de kosten en aanpassing van mobiel abonnement.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
