Klacht: Wederom geen en verkeerde informatie

Nathalie Bloem op 05 januari 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GSMWeb
Status Nieuwe klacht
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Website niet op orde, Ook al geven ze zelf aan de voorraad dagelijks bij te houden. Mijn iphone 12 Pro max was op voorraad en van de week belde ik en kreeg ik ten eerste te horen dat hij spoedig op de bus ging, maar dat dit vertraging had door corona en feestdagen. daarna belde ik en was in bestelling bij apple en kon max 2 weken duren. Voorraadoverzicht op website is een foutje.

Onzin, het is gewoon misleidende informatie. Mijn duurdere abonnement is wel ingegaan. Krijg geen gehoor van GSMweb.

Gewenste Oplossing:

Als deze week de telefoon wordt opgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie Bloem
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM