Mijn Klacht:
Ik heb op 7-11-2020 een abonnement besteld voor KPN met Iphone 12 pro met 128 gb maar op 2-2-2021 nog steeds niks binnen!!!!:(
Ben de eerste keer na 3 weken maar eens gaan bellen waar mijn telefoon blijft, krijg het antwoord dat dit nog wel 3 toto 5 weken kan duren.
ik gaf aan dat een mailtje wel op de plaats was geweest, maar die boodschap werd niet begrepen helaas.
Nog meermaals gebeld krijg iedere keer hetzelfde te horen maar kan geen kant op, echt bizar hoe ze misbruik maken van de situatie!
Zit namelijk al vast aan mij abonnement bij KPN!!
Vorige week gebeld dat het nu op zijn vroegst half februari wordt!
Nog een mailtje nagestuurd dat ik graag als compensatie een Iphone 12 pro wil met meer geheugen en graag een haalbare datum voor levering maar je hoort werkelijk helemaal niks meer van GSMWEB!!!!
Echt bizar hoe dit bedrijf afgezakt is!!
Dat je zo met mensen omgaat, zeker in deze tijd!
Gewenste Oplossing:
Als compensatie een Iphone 12 pro met meer geheugen als besteld en graag een haalbare datum voor levering!
(10)
