Mijn Klacht:
Ik wacht al vanaf 1 December 2019 op mijn toestel! Word elke gesprek naar gsmweb niet serieus genomen. Super slechte klantenservice! Op de website staat de toestel als voorraad beschikbaar, sind de dag dat ik de bestelling deed. Bij elke contant word aangegeven we wachten op bestelling de eerst volgende levering word u telefoon verzonden. Nu ander half maand verder nog helemaal niets ontvangen!! Word elke keer maar bod beantwoord en aangegeven dat ze het niet hebben. Ik heb echt spijt dat ik ooit met gsmweb in zee ben gegaan. Nooit meer dat ik klant zal worden en nooit zal ik iemand aanraden om kant te worden. Medewerker Youssra van gsmweb super klantonvriendelijk, weet niet wat service inhoud.
Gewenste Oplossing:
Wanneer afspraak na gekomen word en ik mijn telefoon ontvang! Er werd aangegeven toen ik de telefoon bestelde in voorraad. Binnen 1-3 dagen in huis. Vanaf 1 december 2019 tot nu 9 januari 2020 nog niets mogen ontvangen! Maar wel rekening incasseren!
(10)
